规范停车管理 市民出行路畅心更畅

在停车收费管理过程中，有一群特殊的人——停车收费管理员，无论风吹雨淋他们始终坚守岗位，引导车主文明停车。为加强停车收费服务能力，昆山市保安服务有限公司开展规范停车管理，加强民生服务能力、助力文明城市建设贡献力量。

一、规范管理强化标准建设。昆山市保安服务有限公司停车收费管理中队成立六年以来服务日趋规范，目前为中心城区、陆家镇、张浦镇三个区域、22条道路、22个停车场共计2300余个停车位提供停车管理工作。服务过程中停车管理人员严格按照服务规范实行标准化服务，所有人员须遵守“五个统一”规范，即“统一服务标准、统一服装标识、统一收费证件、统一收费标准、统一收费票据”，对寻泊车辆进行主动引导、安全提示、维护泊车秩序。

二、安全生产提升管理质量。昆山市保安服务有限公司始终坚持“安全第一、预防为主”工作方针，根据停车管理工作实际，制定安全应急预案，统一组织队员安全培训，提升队员安全意识，减少故事隐患；定期组织队员进行各类消防安全应急演练，提升队员专业技能，增强面对突发情况的处理能力；对管辖范围内停车场进行安全检查，确保停车场内消防设施、应急照明、排水系统设施完好可用。通过安全感的提升，从而增强停车收费客户体验，提升企业安全生产形象。

三、热心服务打造专业形象。停车管理严格按照市文明办“同向、就位、整齐”停车标准，以主动引导寻泊车辆的意识，促进规范停车，帮助市民提高文明停车好习惯。同时，停车收费管理中队大力倡导“好人好事”精神，激发队员发扬高尚品格，日常工作中好人好事屡见不鲜，主动热心、真诚服务的他们得到了市民一致好评，拾金不昧、乐于助人的行为得到社会一致赞许。

响应市委、市政府建设“美丽昆山”的号召，提升停车环境，打造一支团结、拼搏、奉献的团队，昆山市保安服务有限公司将竭力促进企业服务宗旨与市民美好生活愿景相融合，深化新时代文明企业建设工作。

昆山市保安服务有限公司供稿