市场化驱动、AI赋能，打通“天网”最后一公里

——江苏少同保安联动同鲲智能助力“平安昆山”建设

近年来，昆山市110中心不断加大对各种硬件设备及系统的建设投入，率先在全省第一家市级公安机关实现“三台合一”，率先在全省第一家建成全市110接处警系统联网平台。随着全市报警系统的“天网”越来越严密，昆山的违法警情一降再降，昆山群众安全感稳步提升。

如果把110报警系统比作守护昆山社会稳定和百姓安全的“天网”生态系统，那么社区、企业、家庭等用户的终端应用就是这个强大系统的“毛细血管”和“神经末梢”。

当前，江苏少同保安服务有限公司（以下简称“少同保安公司”）与江苏同鲲智能安防科技有限公司（以下简称“同鲲智能安防公司”）开启“联动”机制，在总经理于泳的带领下，以延伸、细化、完善110报警系统为使命担当，以市场化手段撬动社会资本注入社会安防领域，前瞻性地依托AI技术、智慧物联等先进技术，致力于研发、推广技术成熟的视频联网报警系统，减轻公安110投入压力、提升社会安防效率，为打通“平安昆山”网络系统“最后一公里”作出积极的贡献。

    
江苏少同保安服务有限公司、江苏同鲲智能安防科技有限公司

一、 AI技术破解安防“人力短缺”

当前，写字楼、企事业单位、小区、学校的人脸门禁应用越来越常态化、标准化，在智慧物联理念和技术的驱动下，刷脸技术早已悄然深入日常生活。在守护社会安定、人身财产安全方面，少同保安与同鲲智能安防强势联合，突破人力与技术的双重壁垒，摸索出自己的“科技化，智慧化”安防技术的新模式，通过研发、引进和针对性完善AI智能监控系统，极大地降低了安防成本、提升了安防效率。

为何致力于将视频联网报警系统引入昆山？少同保安公司、同鲲智能安防公司总经理于泳认为这是当前社会发展的大势所趋：“一方面，随着党和政府对社会安定和谐的要求越来越高，随着全社会对于治安防控的需求越来越高；另一方面，随着社会老龄化程度的加深，各行各业用工短缺的问题越来越突出，安保服务行业的人力资源短缺问题也相当严峻。” 以智能化降低人工成本、减轻人力依赖 ，成为当前以及今后安防领域发展和繁荣的核心命题。

少同保安公司、同鲲智能安防公司总经理于泳

少同保安公司，位于昆山经济技术开发区内，是一家提供保安服务、保安培训服务、电子安防服务的保安公司。公司拥有近千名保安员的保安队伍，公司注册资金1000万元，驻地办公面积600平方，配备远程监控中心、教育训练室、会议室、标准化员工宿舍、人员训练场地。

公司从创业初期到今天的十二年中，历经了从人力安保到科技安保再到智慧安保的三个阶段。公司在保安服务行业规范化、制度化、法制化、现代化建设方面进行积极探索，大胆尝试，在发展中不断总结经验，逐步走出一条具有昆山地方特色的保安之路。

公司联网报警中心的成立，已经实现了安保行业质的飞跃，但于泳总经理前瞻性地意识到，安全服务需要不断依靠科技力量，唯有进一步改革，方能突破桎梏。2018年，他毅然启动再次转型升级的重大举措，成立了江苏同鲲智能安防科技有限公司，以技术为驱动，打造安防信息化管理平台，构建“AI+”全方位智能安防体系。目前，同鲲智能安防科技公司自主研发的科技安防产品20余个，拥有7项国家新型专利证，与国内知名企业达成战略合作伙伴，技术成熟、产品稳定。

公司联网报警中心

近两年，同鲲智能安防公司与少同保安公司的业务协同，实现资源共享、优势互补、共同发展，一体化的安防体系不断创造着互利互赢新局面的里程碑。

大力推动视频联网报警系统在昆山的推广，联网报警，是将人防、技防、物防有规则的结合在一起，组成新型保安服务，前端技防设备布防探测，物防延迟，中端人防24小时全年无休不定期巡防维护，后端远程数据存储，事件记录，24小时全年无休专业中心监控调度出警。

信息管理，是将这些分散的报警器、摄像机产生的警情，通过各种传输方式输送到平台集中管理；运营管理，是接警中心统一处理警情，保安公司通过云管理体系对警情进行即时的处理。

安防信息化管理平台。开放的单位、企业环境，进出的各类人群增多。传统的人力安保，传统的访客身份证登记难分安全系数低，对诈骗、推销、危险分子难以在第一时间内被辨别。今天，门卫室可增人证核验设备，身份证与人脸共同核对，核验监控访客真实身份信息，增加安保力度。对于临时访客，管理员可在服务器后台自由设置临时访问时限。还包括，车辆物流出入管理、访客系统管理平台。

同鲲智能安防体系

在宿舍安全方面，宿舍楼前安装人脸门禁系统，严格控制非本楼人员的出入权限，同时可记录人员的晚归或不归信息，可在意外发生前进行系列预警，保障人员安全。

总体来说，采用AI智能监控系统用于安防的突出优势在于：第一，接近完美的高识别度，识别准确率达99.5%，进出人员不必因换发型、戴口罩等外在变化而费力解释“我就是我”；第二，高智能化的预警预判，对红外光幕采用矩阵循环扫描控制，能灵敏感知到反向通行、尾随、强行闯入等异常行为，可通过声、光等形式及时发出警示。

同鲲智能安防系统平台由公司自主研发，集数据、可视化、算法、应用服务为一体，以安全、便捷、智能等诸多特点走进人们的生活。随着产品不断的迭代更新,目前已实现“可视化、智能化、远程化”三维可视化运维管理，业务场景精细化还原,可对区域和建筑的设施设备、空间、人员等进行智慧化多维管理。

当前，同鲲智能安防公司，已成为昆山、苏州乃至江苏省公共安全和智能安防的解决方案重量级提供商，也为少同保安公司的服务注入新的活力，如今的少同保安服务公司已成为一家以人力、科技、智慧为新型安防产品技术为核心的五星级保安公司。

二、撬动市场资源为“110”减压、赋能 

调查显示，通过对2019年昆山市公安局110报警服务台受理群众各类报警和求助等电话数量统计，共接警141.6万余起，其中有效报警求助60.5万余起，有效率占42.7%，超过半数系误报，增加了接警工作量。

这仅是110治安巡警一块，还有119火警、120急救及电力事故、燃气泄漏等危及公共安全的报警中心，也存在着较高的误报率。而且，由于各报警中心自成体系，缺乏联动和互动功能，在协调上也存有一定障碍。

少同保安公司和同鲲智能安防公司大胆创新，巧妙运用视频联网报警系统提升效率，在实时、全覆盖的影像监控功能基础上，辅之以严密的保安公司人员巡逻，通过“线上与线下的结合”“人工与智能的结合”，让上述问题都得到很好地解决。

人力不足、公安机关不堪重压，是目前面临的一个棘手问题。安全事件发生的第一时间往往是通过110报警系统报告，由110接警指挥中心对案情进行分析后安排辖区警力处置。截止2019年末，在昆山927平方公里的土地上有166万的常住人口以及大量的外来流动人口，靠不到2000人的警力根本无法满足社会需求。从2006年起，我市不断招募辅助警察协助公安力量，仍旧不能满足需求。

安防企业的市场化运作，是化解公安机关压力的有效途径。治安防范工作虽然是公安机关的一项重要职责，但它更需要全社会的参与。作为一项服务，引入市场经济模式，通过市场化的契约，使群众安全防范的要求得到更为实质性的保障，同时也可缓解公安机关的压力。

撬动安防领域的市场资源，是降低地方财政支出的有效手段。目前的昆山警力满足不了社会需求，招聘又越来越难。市场化运作治安防范视频联网报警系统，设备安装费和服务费皆由用户负担，政府不需要开支，又可以让保安公司承担一些他们可承担的事务，节约警力开支。

当前，发达国家的视频联网报警服务覆盖面已经遍及所有社区，视频联网报警服务已经构成人们追求安全感的一种依赖，因此也是发展中国家学习的必然。

在市场化环境下，少同安保公司和同鲲智能安防公司向单位、企业、家庭和小区提供了全新的选择，让安全防范作为一种逐渐成熟的新型服务业，从一定程度上能满足群众对安全防范的不同要求，使拥有不同安防理念、经济条件、居住环境等因素的群众对安全的实现途径有了更多的选择空间，从根本上解决新环境下原有的防范机制无法完成的新任务。

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三、开启安防“万物互联”的灿烂前景

从2018年10月起，在利润率有限还要确保员工薪酬和福利待遇的背景下，同鲲智能安防公司先后注资300多万元，投入具有企业自主知识产权的视频联网报警系统软、硬件开发，针对昆山本地的安防特点，对于门禁、访客、车辆识别、周界报警、智能监控系统等场景应用进行精益求精的功能细化和完善。

2020年5月，同鲲智能安防公司独立开发的视频联网报警系统终于调试完成，在昆山书写下AI技术安防的精彩篇章。

与传统的安防模式相比，同鲲智能安防公司开发的视频联网系统具有诸多突出的优点。  

第一，节省人力物力。每次警情都有现场实时图像传到中心，中心可以通过视频准确判断是真报警还是误报，这样避免了因为盲目出警造成的人力物力浪费。以每次出警汽车行驶平均10公里算，一天可少出警5次。

第二，有利于取证。系统除现场能自动录像外，还可把报警前的1分钟图像和声音送到接警中心，并自动保存。当有需要时，相关工作人员根据时间、地点、设备编号查询或调用录像信息，便于案发后公安人员调查取证。         

第三，实时知道用户的状态。由于是采用网络通信方式，通信速度快，接警中心可以做到每隔1分钟查询一次用户的主机状态，能做到随时掌握前端设备的工作是否正常状态，减少漏报及误报。                               

第四，容量大，接警速度快。通常电话报警联网接警中心，警情接警时间大约在10秒钟左右，而且为保证可靠接警，一般一条电话线路不能超过400个用户。大型科技报警视频综合管理平台采用宽带或GPRS方式联网，警情上传速度可控制在1秒钟左右，大大节省了出警的反应时间，提高接警的效率。

第五，对讲功能。接警中心可以和用户进行双向通话，有两个好处，一是用户自己可以和员工或家人通话，另外，当发生警情，保安人员不能及时到达现场时，可以通过喊话吓走疑犯。
    第六，远程遥控编程。一套报警系统安装完成后，应该是安装人员自己都破坏不了的。要达到这个目的，最有效的办法就是，安装人员自己都不知道密码，如何实现呢？最好的办法就是所有编程数据由报警中心传下去。网路接警中心采用的是更高级的可视化遥控编程，中心人员坐在接警席位可以如临现场一样对系统进行编程，这样一方面提高了安全程度，另一方面对一线的安装人员的技能要求也不高。

   同鲲智能AI技术安防

少同保安公司联合同鲲智能安防公司大力推广的“110联网报警系统”是一种通俗叫法，其实叫区域联网报警系统，联网报警系统是“人防、技防、物防”相结合的安全防范体系，是安防界公认的目前最有效的安全防范手段。在全国很多城市，联网报警已经成为社会公共安全防范的重要措施，应用较为广泛，目前为家庭、店铺、仓库、单位提供安保服务。

　　用户安装联网报警系统后，在设防状态下，一旦有不明物侵入，安装在门窗、通道或者室内的感应探测器就会被触发，报警主机立刻发送报警信号到联网报警中心，联网报警中心电脑系统自动报警，并显示出报警方位和用户的姓名、详细地址、联系方式等信息。同时，报警中心会立即派保安赶到事发现场，保护用户的生命财产安全。

于泳总经理表示，视频联网报警系统具有广阔的应用前景。 将该系统与公安部门实现联动以后，当报警服务中心发现异动并及时到位后，可以将一手材料提供给警方，有利于快速有力的威慑和打击犯罪，提高执法效率。本系统运营商与保险公司合作，在出现意外损失的情况下，通过理赔客户，能弥补受害者的财产损失。

在成本低廉、功能强大的背景下，视频联网报警服务对象和范围覆盖极其广泛。可以是机关可以是学校也可以是商铺企业，达到住宅小区，对全面构建社会治安防控体系、有效实施社会治安综合治理有很现实的作用和意义。

安防体系构建的特殊性和复杂性，决定了视频联网是政府宏观调控和市场机制相结合的市场。少同保安公司与同鲲智能安防公司的成功实践证明，强对市场化运作视频联网报警系统，坚持市场是第一“试金石”的原则，不再依赖政府拨款，在加强政府特别是公安部门业务指导的基础上，通过市场超前规划，确保规范运作，一定会实现安防社会资源的优化配置，为推动“全国百强县之首”——昆山的稳定、繁荣和发展作出积极的贡献。

依托AI技术、智慧物联等先进技术，致力于研发、推广技术成熟的视频联网报警系统，减轻公安110投入压力、提升社会安防效率，为打通“平安昆山”网络系统“最后一公里”作出积极的贡献。

江苏少同保安服务有限公司供稿